需求确认
输入材料
合作目标说明、希望梳理的材料范围、关注的信息点或问题清单。
工作内容
与客户沟通合作目标,确认材料范围与内容边界,明确本次合作的交付方向。双方就预期成果达成一致后形成书面记录。
完成标志
双方确认需求记录无误,明确知道本次合作要解决什么问题、不涉及哪些内容。
合作过程分为需求确认、信息梳理、内容组织、成果交付四个阶段。每个阶段都明确了输入材料、工作内容与完成标志,合作双方可以据此对齐进度,避免理解偏差。
四个阶段按顺序推进,前一个阶段的完成标志是进入下一个阶段的前提。每个阶段都有明确的输入与输出,方便随时检查进度。
输入材料
合作目标说明、希望梳理的材料范围、关注的信息点或问题清单。
工作内容
与客户沟通合作目标,确认材料范围与内容边界,明确本次合作的交付方向。双方就预期成果达成一致后形成书面记录。
完成标志
双方确认需求记录无误,明确知道本次合作要解决什么问题、不涉及哪些内容。
输入材料
客户提供的原始材料、公开信息或需要核验的内容清单。
工作内容
对现有材料进行分类、去重与排序,标注信息来源与可核实程度。对无法确认的信息单独列出,不做主观推断。
完成标志
材料已按主题归类,信息标注清晰,客户确认梳理结果与实际情况相符。
输入材料
已完成分类与标注的信息梳理结果。
工作内容
根据使用场景组织内容结构,确定叙述顺序与呈现方式。将梳理结果转化为可读、可用的文稿或说明文档。
完成标志
内容结构完整,信息层次清楚,客户确认文稿内容准确、逻辑通顺。
输入材料
客户确认过的内容组织结果。
工作内容
整理最终交付文件,包含内容文稿、信息标注说明与核验记录。交付时同步说明各文件的使用方式与后续修改范围。
完成标志
客户收到全部交付文件,确认内容符合需求记录中的约定,合作流程结束。
步骤之间不是自动衔接的,需要确认上一个阶段的完成标志后再继续。这样做的目的是让每一步都有据可查,避免后期返工。
需求记录经双方确认后,才进入材料梳理。如果需求本身有调整,先更新需求记录,再开始梳理。
梳理结果得到客户确认后,才开始组织内容结构。未经确认的梳理结果不进入下一阶段。
内容文稿经客户确认后,才整理为最终交付文件。确认环节是阶段转换的必要前提。